این کتاب به تعریف نهاد آمبودزمان و آشنایی با قوانین و مقررات داخلی آن، ارائه آمار و ارقام در خصوص فعالیت های این نهاد در سطح جهان به همراه متن کامل اساسنامه آمبودزمان بین المللی و آسیایی می پردازد.